Date de publication : 15 février 2024

Emplacement :  au Québec ou en Ontario

Canon Systèmes médicaux Canada limitée (CMSCA) le principal fournisseur mondial de systèmes d'imagerie diagnostique de haute qualité et de solutions médicales complètes, est à la recherche d'un spécialiste en applications cliniques - vasculaire hautement compétent, situé à Québec.

Dans ce poste, vous fournirez une assistance à la clientèle par le biais d'installations de produits, de formations aux applications, de mises à jour de logiciels, ainsi qu'un soutien par téléphone pour des programmes de formation. Vous participerez au processus de vente via des démonstrations de produits et des interactions avec nos clients afin d'atteindre les objectifs de vente/marketing régionaux et de l'entreprise. Vous allez également maintenir à jour vos connaissances des tendances actuelles en radiologie interventionnelle, en cardiologie et en radiologie neuro-interventionnelle. Votre soutien à la clientèle sera nécessaire pour assiter au dévelopement et lancement de produits et soutenir les objectifs de l'entreprise dans toutes interactions avec les clients et les employés. En tout temps, vous représenterez Canon Systèmes médicaux Canada de façon professionnelle.

En tant que membre de CMSCA vous serez un membre à part entière de l'équipe et vous vous engagerez à promouvoir les équipements de radiographie aux hôpitaux et aux institutions privées.

• Offrir des formations sur les produits et un soutien aux applications des nouvelles installations, ainsi qu'un soutien de suivi.
• Apporter un soutien pour les présentations des produits dans les hôpitaux, les cliniques et autres installations médicales.
• Soutenir les activités d'avant et d'après-vente : présentations, installation, formation, présentations, suivi et dépannage pour les clients.
• Offrir un soutien aux salons professionnels et aux autres activités de marketing.
• Participer de façon active à la formation des produits en interne et en externes.
• Créer/modifier des manuels de formation et des guides d'utilisation destinés aux clients.
• Contribuer à la création des présentations pour les clients.
• Fournir et mettre à jour la documentation nécessaire en matière de formation des clients et aux exigences de l'unité opérationnelle.
• Apporter un soutien aux foires commerciales.
• Communiquer régulièrement avec les équipes locales et de gestion.
• Utiliser vos connaissances de nos produits afin de positionner efficacement leurs fonctionnalités et capacités conformément aux besoins des clients.
• Se tenir au courant de nos nouveaux produits et de la concurrence.
• Fournir par écrit et verbalement à la direction des ventes et des services de produits un retour d'information concernant les problèmes d'équipement et les préoccupations des clients.
• Apporter un soutien continu afin de résoudre des problèmes liés aux applications et à la qualité de l'image.
• Respecter en permanence l'ensemble des politiques du CMSCA, y compris les politiques en matière d'environnement, de santé et de sécurité, et de confidentialité dans leur intégralité.

• Minimum de 5 ans d'expérience clinique en radiologie interventionnelle ou en cardiologie en tant que technologue agréé en milieu hospitalier ou clinique. Une expérience antérieure dans le domaine des applications cliniques est un atout.
• MRT (R) et actuellement inscrit auprès de l'ACTRM et/ou d'une organisation provinciale.
• Démontre un savoir-faire en imagerie vasculaire à rayons X.
• Est en mesure de voyager plus de 50% du temps de travail.
• Posséde de fortes compétences interpersonnelles, organisationnelles et en communication.
• Détient une habilité pour travailler en équipe, ainsi que de manière indépendante avec une supervision minimale.
• Présente des compétences professionnelles de façon convenable et appropriée afin de gérer des relations interpersonnelles avec les membres de l'équipe, les collègues et les clients.
• Être bilingue en français et en anglais est un atout.

Veuillez envoyer votre CV à:  CMSCA-Careers@medical.canon

Nous vous remercions d'avoir postulé pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les candidats qualifiés pour une entrevue.

À propos de Canon Systèmes Médicaux Canada Limitée

Canon Systèmes Médicaux (CMSCA), ayant son siège social à Markham, Ontario, fournit des technologies d'imagerie axées sur les patients se spécialisant dans la tomodensitométrie, les rayons X, l'angiographie, l'échographie, l’imagerie par résonance magnétique et informatique de la santé. Les solutions de services avancées varient de la couverture de salle individuelle aux programmes complets de gestion des ressources.  

Tous nos départements de ventes, d’entretien et d’opérations sont basés au Canada, y compris une équipe d’employés du service technique très présente dans plus de 25 villes à travers le pays. Le fait de relever directement de Canon Corporation Systèmes médicaux assure des liens étroits avec nos spécialistes de la recherche, de l’ingénierie et des produits, ce qui permet à l'équipe canadienne d'influencer les décisions et la livraison de produits selon les besoins de nos clients. 

Chez Canon Systèmes Médicaux, nous respectons la diversité et traitons les gens de manière équitable, courtoise et compatissante et nous reconnaissons les contributions de toutes personnes. À titre d'employeur équitable, nous nous engageons à établir une main-d'œuvre qualifiée qui reflète la population diverse que nous servons incluant l'accommodement pendant tout le processus de recrutement selon la LAPHO. Si vous avez besoin des accommodements en raison d'une invalidité, veuillez aviser le département des ressources humaines et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Date posted: February 15, 2024

Location: Quebec or Ontario

CANON MEDICAL SYSTEMS CANADA is a leading worldwide provider of high quality diagnostic imaging systems and comprehensive medical solutions looking for highly capable Clinical Applications Specialist – VL to be located in Quebec or Ontario. 

In this position, you will provide customer support through product installations, applications training, software upgrades, phone support and training programs. You will assist in the sales process through product demonstrations and customer interactions to achieve regional and corporate sales/marketing goals. You will be required to maintain knowledge of current trends in interventional radiology, cardiology and neuro interventional radiology.  You will be required to support customers as capabilities of products are developed and released, and support company goals in all interactions with customers and employees. You will represent Canon Medical Systems Canada in a professional manner at all times.

This position collaborates effectively with CMSCA corporate and regional resources to achieve profitable revenue growth with customer satisfaction.

The primary responsibility of the position is to promote the CMSCA range of Vascular and other associated equipment to the designated regions, and provide clinical applications training and support to existing and new customers.

As a member of CMSCA, you will be an integral team player in the promotion of our equipment to hospitals and private institutions. 

• Provides product training/applications support for new installations; as well as follow-up support.
• Provides demonstration support in hospitals, and other medical facilities.
• Supports pre and post-sales activities: presentations, installation, training, demonstrations follow-up and troubleshooting for new and existing customers.
• Supports tradeshow and other marketing activities.
• Actively participates in product training for internal and external parties.
• Creates/modifies of customer facing training manuals and user guides.
• Supports in the creation of customer facing presentations.
• Provides and maintain documentation to support customer training and business unit requirements.
• Supports RFP commercial responses.
• Communicates regularly with local, modality and management teams.
• Utilizes product knowledge to effectively position features and capabilities that represent solutions to customer needs.
• Keeps up to date with new products/developments and competitive knowledge.
• Offers feedback to Sales, Service, and Product Management on equipment issues and customer concerns via written and verbal communication.
• Provides on-going support to resolve application related and image quality concerns on both a product and system level.
• Adheres at all times to all CMSCA policies, including environmental, health and safety, and confidentiality policies in their entirety.

• Minimum 5 years of Interventional Radiology or Cardiology clinical experience as a registered technologist in a hospital environment. Previous Clinical Applications experience an asset.
• MRT (R) and currently registered with CAMRT and/or provincial organization.
• Demonstrated advanced skills in Vascular X-Ray imaging.
• CT experience is an asset.
• Must possess strong communication and interpersonal skills.
• National coverage - may require more than 50% travel.
• Ability to work independently with minimal supervision and as part of a team.
• Appropriately displays professional skills necessary to manage interpersonal relationships with team members, customers and other colleagues.
• Works in a well-organized manner.
• French language is an asset.